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【喜讯】携手并进,共创辉煌——苏州亚博尔仪器验收成功心得分享

更新时间:2025-03-31      点击次数:123

今天,与大家分享我司上海迎乐与苏州亚博尔成功合作的喜悦与心得。这次合作的成功,不仅标志着我们在市场上又赢得了一位重要的客户,更是一次对我们团队专业能力和服务态度的肯定。

回想起整个合作过程,从最初的客户咨询到最终的仪器验收成功并投入使用,每一个细节都历历在目。记得3月初,我接到了来自苏州客户穆经理的电话。他在网上浏览时,发现我们的产品非常符合他们厂里对测试仪器的需求。但同时也提出了一个要求:需要先让技术老师上门进行技术沟通,以便确定具体需要哪些仪器。

面对客户的这一需求,我们团队迅速响应,立即安排了技术老师与客户进行详细对接,并约定了周一前往苏州客户公司进行技术沟通与指导。技术老师凭借专业的知识和丰富的经验,为客户提供了详尽的解答和方案,赢得了客户的高度认可。第二天,穆经理便主动联系我,要求提供详细资料和报价。

在接到客户的要求后,我结合技术老师提供的信息,迅速整理了相关资料和报价,连同产品图片一起发送给了客户。穆经理对我的信任让我深感荣幸,也给了我极大的信心。他的信任像老朋友一样温暖,让我在整个合作过程中都感到踏实和安心。

又过了大概两三天左右,采购经理找到我,与我咨询了一些产品质量与售后服务怎么样等等一些问题。针对客户的提问,我一一进行了回复,并特别提出了我们的建议。就这样,客户打消了心中顾虑,让我拟定采购合同,“并祝贺我们合作愉悦,让我后期多支持穆经理。"这是必然的,这是我们的服务,我向采购经理保证到。

然而,合作的过程并非一帆风顺。在合同签订后,客户迟迟没有付款,这让我一度感到担忧。是不是客户改变了主意?还是有什么其他的顾虑?为了打消这些疑虑,我忍不住又给客户发信息,询问情况。穆经理耐心地解释说,付款流程需要一些时间,让我先准备货物,并耐心等待。终于,在一周后,客户将汇款单发送了过来。那一刻,我心中的大石终于落地。

收到货款后,我们团队立即投入到仪器的生产和打包发货工作中。为了确保仪器能够顺利到达客户手中并投入使用,我们特别注重了包装和运输的每一个环节。终于,在大家的共同努力下,仪器成功送达。

在仪器安装和调试过程中,我们与客户建立了微信群,技术老师在群里为客户提供了实时的技术支持和疑难解答。当客户遇到医用针管刚性测试仪开机时显示千分表通信异常的问题时,技术老师迅速给出了解决方案,并指导客户进行了操作。客户很快就排除了故障,对我们的服务表示了衷心的感谢。

这次合作的成功,让我深刻体会到了团队合作的重要性。从最初的客户咨询到最终的仪器验收成功并投入使用,每一个环节都离不开团队成员的共同努力和协作。同时,我也更加深刻地认识到了客户至上的服务理念。只有真正站在客户的角度思考问题、解决问题,才能赢得客户的信任和认可。

在这里,我们衷心感谢新老客户的认可和支持,上海迎乐将继续秉承客户至上的服务理念,不断提升自身的专业能力和服务水平。同时,我也期待与更多的客户携手并进、共创辉煌。相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加辉煌的成就!最后祝苏州亚博尔医疗科技有限公司技术蒸蒸日上,业绩斐然,为人类的健康事业做出更大的贡献!

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